スマホを処分しよう!初期化できない場合のリサイクル

スマホを処分しよう!初期化できない場合のリサイクル スマホ

はじめに

スマホの処分の仕方が分からずに、いつまでも手元に残っていませんか。

ずっと放置していると、リチウムイオンバッテリーが膨張して危険な状態となってしまいます。
できるだけ早く対応するべきですが、一体どうやってスマホを処分するのでしょう?

実はスマホはドコモなどの携帯キャリアで簡単に処分することができます。
何か用意する必要もなく、スマホだけ持っていけば回収してもらえるのです。

ただしスマホが完全に壊れている場合は問題があります。
スマホを初期化できないのです。

このまま処分すると、データが流出するリスクがあります。

では壊れて初期化できないスマホは、どうすればいいのでしょうか。

結論から言うと「初期化は諦めて、スマホを物理的に破壊する」しかありません。

スマホの初期化

初期化することで、スマホ内の個人情報などの重要なデータを消去します。

AndroidもiPhoneも、設定からスマホの初期化が可能です。
初期化しても絶対に安全とは限りませんが、処分前には必ず実行してください。

しかし故障で起動すらできなくなっては、初期化することもできません。

対処法もなく、スマホの処分に大きなリスクを負うことになります。

壊れたスマホのデータ消去

専門の業者にスマホを物理的に破壊してもらいます。
リサイクルとして回収されたスマホは破壊されるので、必ずリサイクルを利用しましょう。

本当なら初期化+物理的に破壊が万全です。

ですがスマホが起動しない以上は、これ以外に方法がありません。
悪用されないように、出来る限り信頼のおけるサービスを選択しましょう。

初期化できないスマホの処分方法

  • ドコモ、au、ソフトバンクに回収してもらう
  • 家電量販店に回収してもらう
  • 専門の業者に回収してもらう
  • 小型家電回収ボックスを利用する
  • 中古販売店に売却する

ドコモなどのキャリアが回収したスマホは、専門の業者がスマホを処分します。
完全に安全だとは言えませんが、無難な選択肢です。


家電量販店もキャリアと同様です。
スマホの回収は無料が多いですが、事前に確認してください。


専門の業者は、回収とスマホの処分を行ってデータの流出を防いでくれます。
業者によっては、単純な破壊だけでなく、より確実なデータ削除を組み合わせて実施していることがあります。

ただし回収したスマホを悪用されないように、信頼のおけるショップを探す必要があります。


市町村が用意した回収ボックスを利用します。
回収ボックスは外に設置されているので、セキュリティ的に少し不安があります。


中古ショップに買い取ってもらいます。
初期化なしでの売却はリスクが高すぎます。

どこに頼むといい?

初期化していないスマホの処分で怖いのが、スマホが外部に流れることです。
しかしどのサービスでも回収したスマホを完璧に保管できるとは限りません。

そのためどこがおすすめとは一概にはいえませんが、無難なのはキャリアや家電量販店です。

信頼できて高度なサービスを提供しているリサイクル業者なら、そちらがいいかもしれません。

ソフトバンクでのリサイクルと製造番号:IMEI

ソフトバンクのスマホ回収にはスマホの製造番号が必要との記述があります。https://www.softbank.jp/sbnews/entry/20200825_01

製造番号(IMEI)とはスマホに割り振られた15桁の番号のことです。

この番号の確認方法は以下の通りです。

  • 本体の設定か電話アプリから確認する
    • 確実ですが、壊れたスマホでは不可能です。
  • 購入時の箱で確認する
    • 箱を保管している場合に限ります。
  • 本体から確認する
    • 本体やSimトレーに書かれていることがあります。
  • 購入時の契約情報などから確認する。
    • webから確認できる場合があります。

スマホが起動しない場合は、箱か本体から確認する必要があります。
箱を処分していたり、本体に記載がない場合はどうにもなりません。

こうなるともう確認の方法はありません。

3つのキャリアで聞いてみた

2年前に故障したまま放置していたスマホがあったので、実際に回収してもらうことにしました。

ソフトバンク、au、ドコモの店舗でリサイクルについて聞いた結果がこちらです。

  1. ソフトバンク
    データ初期化:×
    スマホの回収:〇
    製造番号不明:×
  2. au
    データ初期化:×
    スマホの回収:〇
    製造番号不明:〇
  3. ドコモ
    データ初期化:×
    スマホの回収:〇
    製造番号不明:〇

まず壊れて起動しないスマホの初期化は、どのキャリアでも不可能でした。

回収はスマホの状態やメーカーは問わず、キャリアで購入したものでなくても問題ありませんでした。

専門の業者によるリサイクルを行います。
これらは3つのキャリア共通です。

ソフトバンクでは、製造番号の確認ができず、回収を断られてしまいました。
Simカードのトレイに書かれている場合があるようですが、僕のスマホには記述されていませんでした。
ソフトバンクに壊れたスマホを持ち込む際には、この点に注意してください。


auとドコモに関しては、どのような状態であっても回収可能とのことでした。
とりあえず、この二つのキャリアに回収をお願いすれば困ることはなさそうです。

ドコモでリサイクルしてもらう

ショップに入ると、すぐに店員さんが声をかけてくれました。
そこで壊れたスマホの処分について確認してみることに。

結果は製造番号が不明でも回収可能で、手続きも無料でした。
スマホの初期化はできないものの、業者が責任をもってスマホの処理を行うと丁寧に説明されたこともあり、そのままリサイクルをお願いしました。

予約はしてなかったのですが、すぐに対応してもらえることになりました。

手続きは、カウンター席に座って3分で終了!
何一つやることがなく、店員さんがパパっと作業をするのを見守るだけ。

僕のOppo A5 2020 が壊れて2年。
ずっと放置してたけど、もっとはやくドコモに来ていたらよかったです。

目の前で破壊してくれる?

目の前で穴をあけるサービスがありますが、これはバッテリーを外せるデバイスの場合がほとんどです。

今のスマホはバッテリー内蔵型なので、このサービスは携帯電話用と思っていいでしょう。

これが利用出来たら安心してリサイクルに出せるので、スマホが対象外なのは残念ですね。

ビックカメラのデータ処分サービス

ビックカメラにはパソコン・スマホ データ消去・買取サービスがあります。
このサービスについても調べてみました。

パソコン・スマホデータ消去・買取サービス~消去証明書付き~ |【くらし応援119】ビックカメラグループのソフマップサポートサイト
パソコン・スマホデータ消去・買取サービス~消去証明書付き~ページ。ノートパソコン、スマホ内のハードディスクに記録されたデータを正しい手順で適正に消去。作業記録と結果をソフマップより電子証明書として電子メールでご通知いたします。

電話で確認しましたが、故障しているスマホは対象外となるそうです。
買取の対象になるような、まともに動くスマホである必要があるようです。

ちなみに手続きに製造番号は必要ないとのことでした。
(故障してないなら設定から製造番号が分かるので、そりゃそうなんですが。)

あくまで、買取がメインで付随するサービスとしてデータ消去があるようです。
データ削除の証明書まで発行する、信頼性の高いサービスだったのでちょっと惜しかったですね。

破砕サービスもありますが、こちらも電源を外せるデバイスのみでスマホは対象外でした。

リサイクルの注意

  1. パスワードの変更
    • 初期化できなかったスマホを処分する前に、各種パスワードを変更しましょう。
      パスワードが多すぎて手に負えない場合でも、銀行口座やクレジットカード、スマホ決済のアプリの変更は必ずやっておきましょう。
    • パスワードの管理をGoogleパスワードマネージャーやブラウザの機能に頼ってる場合は、それぞれのアカウントパスワードを優先して変更をしましょう
  2. Simカードを取り外しておく
    • 使用中のSimカードならもちろんですが、使用していないSimカードにも個人情報が含まれています。忘れないように取り外しておきましょう。

まとめ

壊れたスマホの処分は、どうしてもリスクを伴います
できるだけ信頼のおけるサービスを探して、廃棄してもらいましょう。

僕のスマホは前触れもなく壊れてしまったのですが、もしも不要になったスマホが手元にありましたら、故障する前に初期化することをおすすめします。

ミケヲ
ミケヲ

それじゃまたね!

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